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手足外科省级巾帼文明岗

温州医科大学附属义乌医院手足外科

手足外科成立于2006年1月,是浙江省县级龙头学科、金华市扶持发展医学重点学科、义乌市重点学科??剖液硕ù参?1张,设有专科手术室和显微外科实验室??剖蚁钟幸交と嗽?0名,其中高级职称3名,中级职称7名,在读博士1名,硕士3名,专科麻醉医师2名??剖乙搅粕璞赶冉?,拥有美国施乐辉腕关节镜系统、德国蛇牌高速刨削系统、德国西门子C型X线机、日本多普勒血、流探测仪、美国施乐辉小关节CPM康复治疗仪及三台精密的专科手术显微镜。目前科室年门急诊病人20000人次左右,收治住院病人2400余例,住院手术约4000余台次,其中三四类手术>60% ,病床使用率平均120%以上,床位平均周转率小于8天,病人满意度达95%以上。年均开展足踝部创伤与矫形手术800-1000台次(约占手足外科手术总量的1/3),足踝方面疾病诊治涵盖:急性骨关节损伤、软组织损伤与缺损、足踝疾病、慢性溃疡、肿瘤、结核、感染、畸形等各个方面,特别在再植与再造、显微外科创面修复、周围神经损伤的诊治与功能重建、各种畸形的矫正、小关节镜技术的应用等方面有较好的造诣,多项专业技术已达国内先进水平。全科医护人员已发表专业论文近50篇,其中SCI、论文1篇,国家一级杂志论文共25篇,参编专著3部,8篇论文入选国际学术会议并大会发言??剖乙鸦竦檬∈锌蒲谐晒?项,已通过验收课题共5项,科研成果分别达到国内领先与国内先进水平,目前承??蒲邢钅抗?项,科研工作正全面开展中??剖乙讶倩裾憬 扒嗄晡拿骱拧?、浙江省“优质服务示范病区”、金华市“巾帼文明岗“”等荣誉称号,并承担着国家级继续医学教育项目。

手足外科(邮箱:[email protected]):杨锦 石慧芬

2017年度省级“巾帼文明示范岗”创建计划

为争创浙江省级“巾帼文明示范岗”活动,进一步提高全体医护人员的文明素质和服务水平,增强集体凝聚力,树立良好的医护人员形象,承蒙义乌市妇联及我院领导及妇委会的大力支持,我科继续开展以“追求优质服务,勇攀技术高峰”为目标的“巾帼文明示范岗”创建活动。努力保持“巾帼文明岗”的各项创建成果,逐步完善各项措施,使“巾帼文明岗”创建活动更加广泛深入、高效持久地开展,使之科学化、规范化以及制度化。结合我科的实际情况,现制定创建计划如下:

一、指导思想及总体目标

1、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十八大精神为指导,大力开展。全面实践科学发展观,全面提高政治思想素质和业务技能,展示医护人员的职业风采。

2、总体目标:以追求优质服务,勇攀技术高峰为核心,以业绩突出、群众满意、人才辈出、示范表率为目的,以全程呵护、全心服务、即时应对、即时沟通为服务承诺,继续深入开展“巾帼文明岗”活动,抓紧做好业务技能培训,进一步提高其服务意识和业务技能,增强其职业道德和责任感,进一步激发其开拓创新、爱岗敬业、团结奋进、乐于奉献、文明服务的工作热情。弘扬“没有最好,只有更好”的科学理念,扎实有效地推进政治文明建设、精神文明建设,继续保持市级“巾帼文明岗”这一光荣称号。

3、创建口号:青春献手足,巾帼展风采。

二、创建措施

根据具体的创建工作目标和要求,我们将尽心尽力地开展以下工作:

1、开展形式多样的岗位练兵、技能比武活动。

2、深入贯彻医疗安全生产活动,全面开展自查自纠及整改落实工作。

3、创建环境整洁、标识明确、方便患者的工作现场。

4、继续开展微笑服务,提高病人满意度。

5、争创团结、爱岗、敬业的集体形象,打造服务技能和服务质量品牌。

6、高质量高效率完成工作任务,积极应对并完成临时性任务,保证服务质量与工作质量。

7、持续管理创新,开展品管圈等管理项目。

8、积极开展各项新技术、新项目。

9、组织开展下乡送医活动。

10、定期对开展的活动进行评价总结。

三、创建档案。

做好创建活动的记录和资料档案工作,建立规范化的创建档案。

四、考核标准

“巾帼文明示范岗”的考核严格按“考核细则”执行。

2017年,我们将在各级组织的领导及帮助下,立足本职岗位,以省级“巾帼文明岗”服务标准严格要求自己,丰富和完善活动内容和载体,不断总结经验,找出差距,优化服务流程,创新服务方式,强化服务意识,规范服务行为,不断提升医护人员形象。

义乌市中心医院手足外科
二O一七年一月一日

义乌市中心医院承办

电话:0579-85209666(总机) 地址:义乌市江东路699号、南门街519号

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